Support
Konto
Hur återställar man lösenordet?
Gör följande steg för att återställa ditt lösenord:
- Öppna appen.
- Logga ut om du är inloggad.
- Klicka på "Glömt lösenord".
- Följ instruktionerna på skärmen.
Hur lägger man till en ny användare till ett existerande företag?
För att lägga till en användare till ett företag, följ dessa steg:
- Öppna appen.
- Logga in om du är utloggad.
- Klicka på "Avancerat".
- Klicka på "Inställningar".
- Klicka på "Behörigheter".
- Klicka på "Lägg till".
- Fyll i e-postadressen.
- Välj behörigheter.
- Klicka på "Skapa".
Om personen inte redan har ett eget konto knutet till e-postadressen måste det skapas. Det görs på sidan skapa användarkonto.
Hur ändrar man företagsadressen på fakturorna?
För att ändra företagsadressen som exempelvis används på kundfakturorna, följ dessa steg:
- Öppna appen.
- Logga in om du är utloggad.
- Klicka på "Avancerat".
- Klicka på "Inställningar".
- Klicka på "Företag".
- Klicka på "Ändra".
- Uppdatera företagsadressen
- Klicka på "Spara".
Hur ser man behandlingshistoriken?
För att ladda ner behandlingshistoriken, följ dessa steg:
- Öppna appen.
- Logga in om du är utloggad.
- Klicka på "Avancerat".
- Klicka på "Export".
- Klicka på "Lägg till".
- Välj vilka delar du vill exportera.
- Klicka på "Skapa".
- Exporten körs i bakgrunden.
- Backa ett steg.
- Öppna exporten när den är "FINISHED".
- Klicka på knappen längst ned som heter "Kopiera nedladdningslänk till klippbordet".
- Med denna länk kan exporten laddas ner på valfri dator. Inloggning krävs med länken.
- Samtliga CSV-filer har information om vilket användarnamn som ändrat datan. Se "users.csv" för namn och e-postadress till användaren.